Caricamento

Upgrade del sistema di fonia: ottimizzato e in HA
label Architecture: 
  • Collaboration
Vertical: 
  • Agricolture & GDO
Brand: 
  • Alcatel Lucent



Esigenza


Il Cliente, una società specializzata nel settore alimentare, aveva l’esigenza di un refresh tecnologico del sistema di fonia basato principalmente su un’infrastruttura Alcatel-Lucent Enterprise posto nelle diverse sedi aziendali. L’obiettivo principale era quello di avere una soluzione centralizzata, ottimizzata e in alta affidabilità. La piattaforma doveva essere in grado fornire comunicazioni unificate incluse telefonia aziendale e collaborazione multimediale.


Soluzione


La soluzione implementata è stata realizzata in collaborazione con BT ed ha previsto la riconversione dei sistemi telefonici Alcatel-Lucent Enterprise presenti nei vari siti aziendali a una nuova Suite di IP Centralization composta da una parte applicativa duplicata (CPU), ospitata nei Datacenter BT di Milano e Roma e una parte applicativa (Voice-mail, servizi di UC, Network Management System) nel Datacenter di Milano. La centrale telefonica implementata è stata Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise Communication (OXE), OpenTouch Multimedia Services (OTMS), OmniTouch Contact Center (OTCC-SE).
I Media-Gateway già presenti nei siti produttivi sono stati mantenuti per interfacciare i terminali telefonici (analogici, digitali e DECT) e dove necessario sono stati forniti terminali IP Phone e voice gateway per garantire il funzionamento dei fax.
E’ stato attivato il servizio di manutenzione in modalità H24 sull’intera infrastruttura di telecomunicazione dalla durata triennale. 


Benefici


•Infrastruttura atta a garantire elevata affidabilità ed ottimizzata (sia a livello di uniformità tecnologica implementata, sia a livello di semplicità di gestione delle chiamate)
•Possibilità per gli utenti di continuare ad utilizzare gli stessi terminali di sempre o migrare ai nuovi telefoni IP assicurando la loro user experience
•In caso di apertura di magazzini temporanei, eventualità abbastanza frequente, il Cliente ha la possibilità di gestire il traffico Voice Over IP attraverso lo stesso canale fisico utilizzato per il trasporto del traffico dati con notevoli vantaggi, sia in termini di abbattimento dei costi (manutenzione di un unico canale fisico per il trasporto di flussi di traffico differente, nessun acquisto di ulteriori prodotti), sia in termini di rapidità di configurazioni e di scalabilità della soluzione



Con noi hanno collaborato:

Compila il form di contatto per richiedere ulteriori informazioni!

I campi contrassegnati con * sono obbligatori


    Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento EU 2016/679, le comunichiamo che i dati qui richiesti vengono raccolti
    e trattati per la finalità di iscrizione all’evento di cui sopra.
    Il conferimento dei dati è facoltativo, ma la compilazione dei campi obbligatori è necessaria per la richiesta che state effettuando.
    Informativa completa: Informativa Privacy

    I suoi dati saranno trattati inoltre, dietro suo esplicito consenso, per le seguenti finalità:

    A) Invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di
    mercato, attraverso strumenti automatizzati e non posta cartacea, telefono con operatore.
    Si accoglie un unico consenso per le finalità di marketing, ai sensi del Provv. Gen. del Garante –
    Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 luglio 2013

    Non Acconsento

    B) Comunicazione dei miei dati personali per finalità di marketing alle Società Partner dell’evento.

    Non Acconsento

    In qualsiasi momento, ai sensi dell’Art. 7 del Regolamento potrà revocare, in tutto o in parte, il consenso già
    prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato anteriormente alla revoca del
    consenso. Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare del Trattamento.

    Richiedi ulteriori informazioni!
    La tua richiesta è stata inviata correttamente.
    Torna alle referenze