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Refresh tecnologico dell’infrastruttura di Unified Communication

label Architecture: 
  • Collaboration
Vertical: 
  • Agricolture & GDO



Esigenza


Il cliente Coop Italia aveva l’esigenza di effettuare un refresh tecnologico dell’infrastruttura di Unified Comunications, già in essere da molti anni, in ottica di Collaboration, per facilitare e migliorare le comunicazioni fra il personale dell’azienda, gestire gli utenti in mobilità e ridurre i costi di trasferta. 


Soluzione


Per il nuovo sistema di Unified Communication è stata implementata una piattaforma Alcatel-Lucent Enterprise che ha previsto l’installazione di una centrale telefonica IP-PBX Alcatel OmniPCX Enterprise. La soluzione, completamente on premise, è stata poi arricchita dalla suite Rainbow , una piattaforma cloud-based di Alcatel-Lucent Enterprise, disponibile sia in modalità dekstop che mobile che comprende funzioni di instant messaging, chiamate audio/video, presence, gestione dei contatti, condivisione dello schermo e condivisione dei file.

 


Benefici


•Architettura di Unified Communication flessibile e scalabile
•Disponibilità non solo di servizi di telefonia, ma anche di collaboration, videochiamata e audioconferenza
•Soluzione semplice e intuitiva per un utilizzo immediato da parte degli utenti



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