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LION® Networking per una gestione collaborativa della rete

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Esigenza


La gestione dell’infrastruttura di rete è spesso onerosa, poiché spesso non si hanno internamente le risorse adeguate o i tempi necessari. Per questo motivo, poter contare su un Partner competente e affidabile con cui gestire in maniera collaborativa la network diventa un’opportunità. Il cliente dunque si è rivolto a Lantech Longwave per avere un unico Partner di riferimento per il monitoraggio e la gestione dell’inter infrastruttura di rete. 


Soluzione


A tal scopo è stato implementato il servizio LION® Networking, il servizio erogato dagli specialisti del NOC (Network Operation Center) di Lantech Longwave che permette di erogare servizi real-time di monitoring, troubleshooting e management al fine di supportare il Cliente nella gestione completa dell’ infrastruttura di rete, giorno e notte, 7 giorni su 7.

Inoltre, il cliente ha deciso di attivare un servizio di assistenza customizzato che prevede la presenza presso la sede aziendale di alcuni apparati di rete di ricambio, già configurati ad hoc, per sostituire tempestivamente le apparecchiature guaste in caso di malfunzionamenti. 


Benefici


• Beneficio sulle risorse impiegate nella gestione dell’infrastruttura: grazie ai servizi LION® non c’è stato nessun aggravio dei costi perché le competenze specializzate necessarie e le strutture richieste per fornire i servizi sono in outsourcing
• Interlocutore unico: Lantech Longwave concorre alla gestione de network in collaborazione con il team tecnico dell’Azienda Ospedaliera



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