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Un’Azienda, che opera a livello mondiale nei settori dell’acquisizione automatica dei dati e di automazione dei processi, conta sedi in 30 Paesi nel mondo, con oltre 2.700 dipendenti: favorire la collaborazione tra dipendenti distribuiti tra le varie sedi e gli stabilimenti internazionali dell’azienda costituiva una impellente priorità.
La necessità principale era quindi quella di consentire al management di prendere decisioni in tempi rapidi, aumentare l’operatività e abbattere i costi di trasferta, con un’unica soluzione integrata per la fonia e la videocomunicazione.
Il progetto ha previsto la realizzazione di un’infrastruttura di Unified Communication, basata su tecnologica CUCM (Cisco Unified Communication Manager), integrata con il mondo Telepresence. Nello specifico, sono state allestite oltre 40 postazioni distribuite tra la sede centrale e le filiali in Europa, Australia, Vietnam, Cina, Stati Uniti in modo da fornire copertura totale a tutti gli uffici del Gruppo.
Per rispondere alle necessità del cliente sono state implementate varie soluzioni video, che comprendono sale di Telepresence immersive, apparati per sale riunioni e sistemi personali per un uso trasversale a tutti i livelli delle soluzioni di collaboration.
I principali benefici apportati dal progetto sono stati:
• efficacia, collaborazione e produttività dei team virtuali distribuiti sul territorio grazie a strumenti molto semplici che consentono di superare l’uso del telefono e tutti i limiti della comunicazione tradizionale
• riduzione significativa dei costi e dei tempi di trasferta
• accelerazione dei processi decisionali: le soluzioni implementate consentono di essere più competitivi sul mercato grazie a una collaborazione interna più efficace
• infrastruttura di Collaboration basata su standard audio e video di ultima generazione e che consento di fare la differenza, diventando un elemento essenziale per una realtà come Datalogic in costante crescita ed estremamente innovativa
• unificazione della tecnologia a livello worldwide
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