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IT Systems Operation Manager

PRIORITY
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Verona

Il candidato/a all’interno della Direzione Tecnica risponderà direttamente al Responsabile dell’Area Servizi Gestiti e si collocherà all’interno del comparto che eroga servizi gestiti con specifica focalizzazione nell’ambito delle infrastrutture di sistemi IT.

La principale responsabilità del ruolo prevede di coordinare e supervisionare il team tecnico preposto alle funzioni di monitoring, operation e governance dei sistemi IT dei clienti Lantech Longwave.

 

 La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

  • Supporto tecnico di secondo livello in ambito delle infrastrutture di sistemi IT.
  • Supervisionare le operazioni quotidiane di help desk del team quali, ticketing, escalation e customer care;
  • Sviluppare e migliorare costantemente le piattaforme tecnologiche (Systems Monitoring, sistemi RMM);

Si richiede:

  • Laurea o diploma in ambito Informatico o scientifico;
  • Esperienza di almeno 8/5 anni nell’implementazione ed amministrazione (hands-on) di infrastrutture IT;
  • Ottime conoscenze sistemistiche IT (virtualizzazione, server, cloud, servizi di rete, MS Active Directory);
  • Ottime conoscenze sistemi operativi MS Windows server e desktop;
  • Ottime conoscenze di protocolli, strumenti e piattaforme di Network e Systems monitoring (RMM);
  • Buone conoscenze Linux (OS e shell);
  • Buone conoscenze di Networking e Security;
  • Buona conoscenza di ambienti cloud MS Azure ed AWS (in particolare IaaS e SaaS);
  • Buone conoscenze di piattaforme ITSM (Trouble Ticketing);
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

 

Costituiscono requisisti preferenziali:

  • Certificazioni IT tecniche e metodologiche (Microsoft, VMWare, ITIL)
  • Buone conoscenze di soluzioni di IT Automation (Ansible, Napalm, Terraform, ecc.);
  • Esperienza di almeno 3 anni in contesti di IT Managed Services providers;
  • Attitudine alla gestione e coordinamento di gruppi (anche contenuti) di personale tecnico;

 

Soft Skills:

  • Attitudine al Problem Solving;
  • Ottime capacità di team working e networking;
  • Capacità di pianificazione e gestione di progetti;

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati, possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.

L’inserimento avverrà tramite contratto a tempo indeterminato con orario full-time presso la sede aziendale di Verona

 

Gli interessati possono inviare un dettagliato C.V. in cui sia chiaramente espressa l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679. La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77).

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